Hilfe

1. Allgemeine Informationen

Was ist/bietet gebrauchtwagenlocator.de?
gebrauchtwagenlocator.de ist eine geschlossene Online-B2B Handelsplattform für Gebrauchtfahrzeuge exklusiv für Vertragshändler und autorisierte Servicebetriebe. Das professionelle Netzwerk verbindet markenübergreifend, regional und bundesweit. Besonders für Fremdfabrikate und Leasingrückläufer ist gebrauchtwagenlocator.de eine sehr interessante Absatzmöglichkeit.

Welche Fahrzeuge werden bei gebrauchtwagenlocator.de angeboten?
Es sollen hauptsächlich junge Gebrauchtwagen, Vorführwagen, Jahreswagen, Leasingrückläufer und Mietfahrzeuge aller Marken für den deutschen Markt angeboten werden.
 
Wer kann sich bei gebrauchtwagenlocator.de anmelden?
Es können sich ausschließlich Kfz-Vertragshändler mit einem gültigen Vertrag für Verkauf oder Service bei gebrauchtwagenlocator.de anmelden. Der Zugang für freie Händler, Vermittler oder Privatpersonen ist nicht möglich.

Werde ich nach der kostenlosen Testphase automatisch Kunde?
Zwei Wochen vor Auslauf der kostenlosen Testphase werden Sie automatisch benachrichtigt; dann können Sie entscheiden, ob Sie Kunde bleiben möchten oder nicht.

Wer kann bei gebrauchtwagenlocator.de verkaufen?
Es ist ausschließlich Kfz-Vertragshändlern mit einem gültigen Vertrag, der zum Verkauf von Neufahrzeugen berechtigt, möglich, Fahrzeuge bei gebrauchtwagenlocator.de anzubieten.
Autorisierte Servicebetriebe können gebrauchtwagenlocator.de als lukrative Einkaufsquelle nutzen. Die Plattform beinhaltet keine Funktionen, die zu einem direkten Einkauf / Verkauf führen – es handelt sich um einen reinen Informationsaustausch; das konkrete Geschäft wird dann nicht über gebrauchtwagenlocator.de abgewickelt.
 
Wie funktioniert eine Anmeldung?
Klicken Sie auf den Button „Account erstellen“ und füllen Sie alle Pflichtfelder aus, die mit einem Sternchen gekennzeichnet sind. Danach klicken Sie auf „Anmeldung senden“.

Wie lange dauert es bis mein Account freigeschaltet ist?
Ihr persönlicher Zugang wird innerhalb von 48 Stunden aktiviert. Sie erhalten Ihre Zugangsdaten an die von Ihnen im Anmeldeformular angegebene E-mail Adresse.

Wieviel kostet gebrauchtwagenlocator.de pro Monat?
Sie können gebrauchtwagenlocator.de 2 Monate kostenlos nutzen. Danach kostet die Nutzung der Handelsplattform unabhängig vom gehandelten Volumen monatlich 39,00 EUR zzgl. Mwst. für Vertragshändler und monatlich 29,00 EUR zzgl. Mwst. für Servicebetriebe.
Es entstehen keine Anmeldegebühren.

Gibt es eine Schnittstelle zu meinem mobile.de Account?
Sie können ihren Fahrzeugbestand blitzschnell aus ihrem mobile.de Account über den Fahrzeugimport unter dem Menüpunkt „Meine Fahrzeuge" -> "mobile.de Import“ übernehmen. Dies ist weiter unten im Themenbereich "2. Fahrzeuge einstellen, anbieten und verkaufen" unter der Frage "Wie funktioniert der Datenimport von meinem mobile.de Account?" näher erläutert.

Was kostet die Funktion „aktiv anbieten“?
Sie können die Angebotsfunktion „aktiv anbieten“ zusätzlich und flexibel auswählen. Mit dieser Funktion senden Sie ein bestimmtes Fahrzeug per E-Mail an alle angemeldeten Händler der entsprechenden Marke. So werden diese auf genau das Fahrzeug aufmerksam gemacht und können aktiv entscheiden, ob dieses Fahrzeug für sie und ihre aktuelle Situation interessant ist. Diese Funktion kostet 1,99 EUR zzgl. Mwst pro Nutzung. Diese Zusatzkosten werden mit dem Ziel erhoben, eine übermäßige Zahl von Direktmailings zu vermeiden und eine gezielte und bewusste Nutzung zu fördern.

Wie kann ich kündigen?
Sollten Sie die Leistungen von gebrauchtwagenlocator.de nicht mehr in Anspruch nehmen wollen, können Sie ihre Kündigung schriftlich an info@gebrauchtwagenlocator.de senden. Die Kündigung wird wirksam mit einer Frist von 4 Wochen zum Quartalsende.

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
Im Login Bereich unter „Mein Konto“ finden Sie Ihre bei gebrauchtwagenlocator.de gespeicherten Daten; diese können sie jederzeit aktualisieren.


2. Fahrzeuge einstellen, anbieten und verkaufen

Wer kann Gebrauchtfahrzeuge bei gebrauchtwagenlocator.de anbieten?
Es ist ausschließlich Kfz-Vertragshändlern möglich, Fahrzeuge bei gebrauchtwagenlocator.de anzubieten.

Wie viele Fahrzeuge kann ich einstellen?
Es gibt grundsätzlich kein Limit pro Händler, das die Anzahl der Fahrzeuge beschränkt.

Wie lege ich ein Fahrzeug neu an?
Sie haben 2 Möglichkeiten ein Fahrzeug zu inserieren:
Sie können entweder das Fahrzeug manuell unter dem Menüpunkt „Neu anlegen“ inserieren und folgen dann einfach dem Menüverlauf; oder Sie übernehmen den Fahrzeugbestand aus ihrem mobile.de account (siehe hierzu die nachfolgende Frage zum Fahrzeugimport).

Wie funktioniert der Fahrzeugimport von meinem mobile.de account?
Loggen Sie sich bei mobile.de ein. Klicken Sie auf die Rubrik „Anbieten“ und danach auf der linken Menüseite auf den Menüpunkt „Schnittstelle“. Scrollen Sie ganz nach unten zum Punkt „Datensicherung Fahrzeugbestand“. Wählen Sie die Option mobile.de download.zip aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf genau diesen Link und wählen Sie "Ziel speichern unter"; speichern Sie die Datei dort, wo Sie sie schnell wiederfinden (z. B. auf dem Desktop oder im Ordner "Eigene Dateien").
Anschließend loggen Sie sich bei gebrauchtwagenlocator.de ein. Klicken Sie auf der linken Seite den Menüpunkt „mobile.de Import“ an. Laden Sie jetzt einfach die gespeicherte mobile.de download.zip Datei hoch und alle Ihre Fahrzeuge erscheinen in der Ansicht „Importierte Fahrzeuge“. Sobald ein Fahrzeug bearbeitet und diese Änderungen gespeichert wurden, wird es in den Bereich „Meine Fahrzeuge“ verschoben. Sie können alle importierten Fahrzeuge beliebig bearbeiten, online stellen, löschen, kopieren oder verkaufen. Sie werden erst für alle sichtbar, sobald sie von Ihnen auf online umgestellt werden.

Was bedeutet die Ampelanzeige?
Die Ampelanzeige zeigt Ihnen an, wie lange ihr Inserat bereits geschalten ist. Ab 40 Standtagen wird die Ampel rot.

Was bedeutet das Feld „Kommission“?
Wenn Sie bei der Fahrzeugeingabe oder -bearbeitung das Feld Kommission aktivieren, signalisieren Sie eine grundsätzliche Bereitschaft, dieses Fahrzeug auch in Komission an einen anderen Nutzer (je nach Vereinbarung etc.) weiter zu geben.

Was bedeutet das Feld „Sichtbar nur für Händler der gleichen Marke“?
Beim neu Anlegen oder bei der Bearbeitung eines Fahrzeugs können Sie mit einem Häkchen entscheiden, dass das Fahrzeug nur für Händler der eigenen Marke sichtbar ist. Diese Sichtbarkeitsstufe ist z. B. bei besonders preissensiblen Angeboten sinnvoll.

Kann ich einzelne Fahrzeuge nur für Händler der eigenen Marke anzeigen lassen?
Sie können wählen, für wen ihr Angebot sichtbar sein soll. Um beispielsweise sensible Inserate (z. B. besonders preissensibel) auf Händler der eigenen Marke zu beschränken, setzen Sie das Häkchen „Sichtbar nur für Händler der eigenen Marke“ bei der Fahrzeugeingabe oder -bearbeitung. Damit ist dieses Fahrzeuginserat nur für Händler Ihrer Markenvertretung sichtbar.

Wie kann ich Bilder hinzufügen?
Klicken Sie im zweiten Schritt der Fahrzeugeingabe auf den Button „Durchsuchen“. Es öffnet sich das Auswahlfenster; in diesem suchen Sie das entsprechende Bild. Wählen Sie per Mausklick Ihr Bild aus und "öffnen" es; klicken Sie dann auf „Hochladen“ und das Bild wird geladen. Bitte achten Sie darauf, dass das Bild nicht größer als 300 KB sein darf und eines der folgenden Formate haben muss: pdf, doc, ppt, jpg, gif. Sie können bis zu 5 Bilder pro Fahrzeug nach dem oben beschriebenen Verfahren hochladen.

Wie kann ich ein Fahrzeug kopieren?
Wählen Sie das entsprechende Fahrzeug aus und klicken Sie auf den Button „kopieren“ (auf der rechten Seite des Bildschirms). Sie können nun das kopierte Fahrzeug ganz normal weiter bearbeiten.

Wie kann ich ein Fahrzeug bearbeiten?
Klicken Sie entweder auf das Bild des Fahrzeuges oder auf die Marke; damit werden  Sie automatisch in die Detailanzeige geführt, in der Sie das Fahrzeug bearbeiten können.

Wie kann ich ein Fahrzeug löschen?
Klicken Sie auf „löschen“ auf der rechten Seite des Bildschirms des entsprechenden Fahrzeugs. Bedenken Sie, dass diese gelöschten Fahrzeuge nach der Löschung nur über eine erneute Eingabe wieder hergestellt werden können.

Wie kann ich ein Fahrzeug online / offline stellen?
Klicken Sie auf "online / offline" auf der rechten Seite des Bildschirms des entsprechenden Fahrzeugs. Wenn Sie ein Fahrzeug „offline“ stellen, wird es automatisch nur noch unter dem Menüpunkt „Meine Fahrzeuge“ angezeigt und ist nicht mehr für alle unter „Alle Fahrzeuge“ sichtbar.

Welche Informationen enthält das Feld „offene Aufwendungen“?
In diesem Textfeld sind Beschädigungen aufzuführen, die eventuell noch nicht instand gesetzt wurden, um eine noch exaktere Kalkulation für den Käufer zu ermöglichen.

Was beinhaltet die Funktion „aktiv anbieten“ bei der Fahrzeugeingabe?
Wenn Sie diese Angebotsfunktion wählen, wird dieses Fahrzeug allen angemeldeten Händlern des entsprechenden Fabrikats automatisch per E-Mail zugestellt. Diese Funktion ist kostenpflichtig. Wird Ihnen ein Fahrzeug aktiv angeboten, erhalten Sie mit der E-Mail einen Link, der Sie zum Login führt. Nach dem "Login" erscheint sofort die Detailansicht des angebotenen Fahrzeuges.

Was bedeutet die Option „Kommission“ bei der Fahrzeugeingabe?
Wenn Sie diese Option auswählen, geben Sie damit an, dass Sie bereit wären, dieses Fahrzeug für eine gewisse Zeitdauer im Rahmen einer Kommission nach individueller Absprache an einen anderen Händler abzugeben.

Wie kann ich mein Angebot auf Händler der gleichen Marke beschränken?
Klicken Sie in das Feld „Sichtbar nur für Händler der eigenen Marke“ in der Fahrzeugeingabemaske. Bei importierten Fahrzeugen klicken Sie in die Detailansicht des entsprechenden Fahrzeugs.

Wie kann ich die Fahrzeugangebote anderer Händler per Email abbestellen? (Funktion „aktiv anbieten“)
Klicken Sie auf „Mein Konto“ auf der oberen rechten Seite des Bildschirms. Scrollen Sie nach unten, bis Sie zu Punkt 6 „Fahrzeug aktiv anbieten“ gelangen. Setzen Sie entsprechend Häkchen für die Marken, von denen Sie keine Fahrzeuge aktiv angeboten bekommen möchten.


3. Fahrzeuge suchen

Was kann ich suchen?
Es sollen hauptsächlich junge Gebrauchtwagen, Vorführwagen, Jahreswagen, Leasingrückläufer und Mietfahrzeuge aller Marken angeboten werden.

Wer kann Fahrzeuge suchen?
Nur Vertragshändler und vom Hersteller autorisierte Servicebetriebe können bei gebrauchtwagenlocator.de nach Gebrauchtfahrzeugen suchen.

Wo kann ich Fahrzeuge suchen?
Benutzen Sie die Fahrzeugsuchmaske unter dem Menüpunkt „Fahrzeugsuche“. Hier können Sie aus sämtlichen Feldern Ihre Suchkriterien bestimmen.

Zu welchem Preis kann ich Fahrzeuge kaufen?
Da es sich bei gebrauchtwagenlocator.de um eine reine Händlerplattform handelt, sollen alle Fahrzeuge zu Händlerpreisen angeboten werden (dafür kann gebrauchtwagenlocator.de jedoch nicht garantieren).

Wie kann ich nach Fahrzeugen in meiner Nähe suchen?
Benutzen Sie innerhalb der Suchmaske die Option „Postleitzahlenbereich“. So können Sie gezielt nach bevorzugten Fahrzeugen in ihrem direkten Umfeld suchen.